Годом рождения спутникового ТВ в России принято считать 96 год XX столетия. Именно в этот период жители страны смогли получить первый пакет программ с 4-мя каналами вещания.
Стремительное развитие и переход на цифровое ТВ сегодня позволяет россиянам просматривать более 250 телевизионных каналов различной тематики. Бесспорным лидером на российском рынке вещания является компания Триколор ТВ.
Стоит знать! По данным 2016 года провайдеру удалось подняться на пятую строчку рейтинга мировых крупных операторов спутникового ТВ.
Его абонентская база постоянно растет, что еще раз подтверждает стабильность и стремительный темп развития.
Выгодные предложения, привлекательные акции, интересные конкурсы и многое другое притягивают новых клиентов. По данным статистики каждый 4-ый россиянин смотрит каналы Триколор ТВ.
Познакомиться с историей компании, ее услугами, доступными пакетами и способами подключения можно на официальном сайте www.tricolor.tv .
В статье мы проведем обзор официального сайта Триколор ТВ, и узнаем что нового сможет предложить оператор жителям России и ближнего зарубежья.
Содержание
Описание сайта
Попав на главную страницу, можно сразу отметить стильный дизайн и приятное оформление. Основные цвета — красный, белый и синий, что полностью отвечает цветовой гамме эмблемы Триколор ТВ.
Налицо продуманное разделение по категориям посетителей и основным направлениям услуг. Есть возможность мгновенного перехода на нужную страницу по клику.
В верхней части экрана расположена новостная строчка о проведении важных событий в компании, а ниже идет разделение по группам посетителей, для которых работает компания. Это:
- информация для частных лиц;
- услуги для предприятий;
- сотрудничество с партнерами (дилерами);
- специальная группа создана для представителей прессы.
В левой части главной страницы официального сайта Триколор ТВ расположен вход в Личный кабинет абонента, а немного выше — выбор региона.
Для удобства посетителей создан поисковик, с помощью которого можно оперативно попасть в нужный раздел или страницу, и получить подробную информацию.
Надо знать! Чтобы получать достоверную информацию по доступным услугам и акциям, стоит вначале работы на сайте проставить свой регион.
Ниже расположено меню с основными разделами сайта и вход в интернет-магазин компании.
Слева находится значок с линиями, который помогает в навигации по порталу. При желании можно использовать такой вариант поиска нужных сведений.
В середине экрана идет показ интересных предложений от Триколор ТВ, пакетных программ и проектов.
Нижняя часть экрана позволяет пользователям:
- узнать возможные способы оплаты и провести платеж;
- зарегистрироваться в качестве абонента;
- узнать о своих подписках;
- провести обмен устаревшего оборудования на современное;
- связаться техподдержкой.
Пройдя вниз по странице, можно познакомиться со всеми акциям и спецпредложениями, почитать интересные статьи и узнать много полезного в информационном блоке, воспользоваться услугами центра помощи и поддержки.
Раздел услуг для населения
В этом разделе официального сайта Триколор ТВ идет знакомство с действующими программами для населения. Он состоит из блоков пакетов, списка каналов и телепрограммы.
Блок пакетов и услуг еще разделен на:
- отдельно пакетные предложения с подробным описанием и ценой;
- списком предлагаемых компанией услуг;
- доступными сервисами.
На странице пакетов можно получить подробную информацию по программам, входящих в состав, ценой и даже подключится к трансляции.
По услугам проводится аналогичная схема: получение информации, выбор и подключение при заинтересованности клиента.
В блоке сервисов размещены новейшие и самые перспективные проекты компании, а также предложения минувших лет, которые размещены в архивной папке страницы.
Нажав на синюю кнопку «Подробнее» система официального сайта Триколор ТВ переведет вас на страницу с подробным описанием программы, условиями приобретения и возможностями подключения.
Программный блок знакомит зрителей со всеми каналами, которые доступны абонентам Триколор ТВ.
Удобная система фильтрации позволяет просматривать разные программные направления:
- музыкальные;
- познавательные;
- спортивные;
- информационные;
- кино и сериалы;
- детские;
- другие.
Есть возможность найти региональные каналы или радиостанции. В верхней части можно отфильтровать каналы с высокой четкостью изображения (Full HD или Ультра HD).
Найдя на странице важную для себя программу, можно кликнуть по ней. Система переведет вас на страницу, которая подскажет в какой пакет включен данный канал. Мы покажем на примере «Конного мира».
Есть краткое содержание программы и пакеты, в которые включен выбранный канал.
Блок с телепрограммой — это удобный способ поиска важных каналов.
Разные способы фильтрации позволяют посмотреть программу передач на любой день и время. При наведении мышкой на саму передачу, система выдает краткое содержание.
Раздел оборудования
Здесь посетители официального сайта Триколор ТВ смогут получить ответы на самые важные вопросы в плате технического характера, узнать адреса дилеров в регионе и много другое.
Сразу видим разделение на две важные группы: обмен и приобретение нового оборудования.
Дилеры
Возьмем для примера покупку у партнеров Триколор ТВ — дилеров. Откроем страницу.
На ней доступна информация со всеми адресами в указанном регионе. Присутствует удобная возможность фильтрации информации: по рейтингу или расстоянию, а также действует поисковая строка для быстрого поиска нужного адреса.
С правой стороны можно выбрать списочный вариант предоставления информации.
Все достаточно понятно, комфортно и просто. Даны не просто адреса, но и указаны контактные данные. Можно открыть карту и посмотреть маршрут до ближайшего офиса партнера компании.
Интернет-магазин
Выбрав покупку в интернет-магазине, система переведет на страницу продаж. Здесь можно подобрать нужный приемник и осуществить покупку, оформив онлайн заказ.
Удобная система фильтрации позволит сэкономить время и найти нужное оборудование по доступной цене.
Раздел поддержки
В данном разделе посетитель официального сайта Триколор ТВ может:
- отправить заявку в службу клиентской поддержки;
- запросить ключи активации;
- провести финансовые операции по оплате услуг;
- изменить ранее зарегистрированные данные;
- пообщаться в чате;
- позвонить сотрудникам по интернет-связи;
- другие действия.
Рассмотрим некоторые из них более подробно.
Личный кабинет
Откроем страницу с Личного кабинета. Здесь будет ссылка на инструкцию, которая поможет в дальнейших действиях по навигации на персональной странице и объяснит пошаговые действия регистрации и входа.
Попасть на страницу входа можно с сайта, нажав на иконку Личного кабинета.
Важно! Услуги Личного кабинета доступны только зарегистрированным клиентам. Пройти регистрацию и стать абонентом можно на сайте.
Для регистрации воспользуйтесь нижним меню и выберите соответствующий раздел. Далее следуйте указаниям системы.
Платежи
При открытии страницы с информацией по оплате, программа выдает все возможные способы проведения финансовых операций. Присутствует система отбора, воспользовавшись которой можно отфильтровать удобные для себя варианты и воспользоваться ими.
Выберем вариант без комиссии.
Если эти варианты не устраивают, то просмотрите другие способы. Триколор ТВ предлагает разные варианты перечислений и оплаты наличными.
Проверка подписок
Проверить подписки можно прямо на официальном сайте Триколор ТВ. Выберите нужную страницу и заполните свои данные. Разгадайте капчу и нажмите на кнопку проверки.
Важно! При проведении важных действий или операций, система постоянно запрашивает номер приемника (ID), либо номер договора.
Изменение данных
Эта функция возможна только на сайте компании, как и регистрация. Откройте соответствующую страницу в разделе поддержки и перейдите на страницу изменений.
Если необходимо обновить данные, нажмите на кнопку «Изменить». Программа перекинет вас на страницу анкеты, в которой необходимо заполнить все поля, разгадать капчу, поставить галочку согласия и нажать на кнопку «создать обращение».
Надо знать! При заполнении анкеты имеются специальные значки с вопросиками. Это подсказки, которыми можно пользоваться.
Связь с клиентской службой
Служба работает круглые сутки. Доступные варианты связи с техподдержкой:
- Skype;
- онлайн-звонок с сайта;
- чат на сайте;
- письмо в адрес техслужбы.
Указав правильно свой регион на главной странице сайта, можно в разделе узнать подробные адреса офисов продаж. Этот список будет доступен при нажатии на соответствующую строку в разделе.
Раздел помощи
Этот раздел содержит актуальную информацию. Найти его можно в нижнем меню, кликнув по «Центру помощи».
Он поделен на три группы:
- вопросы и ответы;
- online помощь;
- контакты компании.
В рубрике вопросов размещены самые распространенные вопросы и ответы на них. Это касается работы в личном кабинете, оборудования, финансовых операций, технических проблем и т. п.
Помощь в режиме реального времени позволяет:
- отправить сообщение в социальных сетях “одноклассников», Контакте, Фейсбуке;
- пообщаться с виртуальным помощником;
- выйти на специалиста компании через чат;
- отправить сообщение через WhatsApp.
Также доступны варианты интернет-звонка с сайта, общение по скайпу и другие.
В группе контактов на официальном сайте Триколор ТВ размещен телефон для круглосуточной связи — 8 (800) 500 01 23
Мобильный просмотр каналов
У оператора есть собственное мобильное приложение. Для просмотра каналов через мобильное устройство, необходимо открыть сервисы в разделе пакетов и услуг и найти «Территорию Триколор ТВ».
Подключившись к нему и скачав приложение для своего мобильника, можно наслаждаться просмотром любимых фильмов и передач в любом месте, где есть Wi-Fi.
Подведя итоги, можно смело заявить, что пользоваться сайтом компании легко и удобно. Вся информация снабжена дополнительными ссылками, пояснениями и фотографиями.
Внимание! Данный сайт не нарушает Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных». Сайт не собирает персональные данные пользователей. Вся представленная информация дается исключительно с целью ознакомления.
|
|
|
|
|
|
Контакты
Официальный сайт: www.tricolor.tv
Написать в WhatsApp по телефону: +7 911 101-01-23 (этот номер не предназначен для звонков).
Позвонить по телефону: 8 800 500-01-23 (звонок бесплатный).
Также можно задать вопрос ВКонтакте, Facebook.
